برگزاری کارگاه آموزشی اصول و فنون مذاکره در بهداشت و درمان صنعت نفت بوشهر

به گزارش روابط عمومی بهداشت و درمان صنعت نفت بوشهر, با حضور کارکنان و مسئولین واحدهای مختلف بیمارستان توحید جم این کارگاه با ارائه دکتر کامران کیانی دکترای مدیریت و مدرس دانشگاه و مشاور و طرح موضوعاتی چون آشنایی با انواع مذاکرات و راهکارهای ایجاد ارتباط مؤثر، , ذهنیت و برداشت‌های ذهنی و تأثیر آن بر مذاکرات، آداب مذاکره حضوری، ترفند‌های مذاکره، انواع شخصیت و هوش هیجانی ,تکریم ارباب رجوع ,مهارتهای شنود موثر ,آشنایی با شیوه های برخورد در مذاکرات ,آشنایی با مذاکره با ارباب رجوع ناراضی و فعالیت‌های گروهی حاضرین در کارگاه و پرسش و پاسخ‌های متعدد برگزار شد.

شایان‌ذکر است در این جلسه آموزشی، کارگاه عملی آشنایی با مذاکره با ارباب رجوع ناراضی باهدف توانمندسازی کارکنان در به‌کارگیری استراتژی‌های نفوذ و راهکارهای ایجاد ارتباط موثر به ‌منظور کسب نتیجه پیش‌بینی‌شده در مذاکره و همچنین آموزش مهارت‌های فنی با حضور شرکت کنندگان برگزار شد.